科维集团服务项目
我们将为您提供最优质的技术服务及售后服务，主要包括如下：
在LED技术方面：
A、科维公司将为客户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、具
体配置、功能设置、工作环境等方面提供全方面的评估意见及有关技术的参考；
B、提供显示屏的具体技术参数文件、设备资料和《显示屏的操作使用说明书》、《显示屏的
故障维护说明书》；
C、科维技术人员负责现场安装显示屏、及调试，确保整个安装工程质量，达到优质标准；
D、免费为用户培训操作、维护人员。其中培训包括，系统概述、系统操作程序、节目制作软
件、现场操作实习。
E、系统维护服务：科维公司将定期指派技术人员对客户进行检测本系统，及时发现问题，现
场咨询用户提供的有关问题；
F、故障排除、现场服务：根据用户提供的信息及请求，在接到客户请求电话之后1小时内立即
作出反映，我们的工程技术人员将奔赴现场进行现场排除故障。并承诺在48小时之同到达
现场。
G、保修期服务：本显示屏系统免费维修一年，终身维护，但只收取元器件的工本费。
H、在保修期内科维公司将为用户提供有关制作、控制、播放软件的升级服务；
I、在显示屏的安装方式中我们将根据客户的具体实现情况选择安装方式：主要有：
吊顶式、挂扣式、镶嵌式、底部支架式、落地支撑式、贴墙式。
LED显示屏系统操作过程中常见的故障及其排除方法：
Ⅰ.整屏不亮（黑屏）
1、检测电源是否通电。
2、检测通讯线是否接通，有无接错。（同步屏）
3、同步屏检测发送卡和接收卡通讯绿灯有无闪烁。
4、电脑显示器是否保护，或者显示屏显示领域是黑色或纯蓝。
（同步屏）
Ⅱ .整块单元板不亮（黑屏）
1、连续几块板横方向不亮，检查正常单元板与异常单元板之间的
排线连接是否接通；或者芯片245是否正常。
2、连续几块板纵方向不亮，检查此列电源供电是否正常。
Ⅲ .单元板上行不亮
1、查行脚与4953输出脚是否有通。
2、查138是否正常。
3、查4953是否发烫或者烧毁。
4、查4953是否有高电平。
5、查138与4953控制脚是否有通。
Ⅳ .单元板不亮
1、查595是否正常。
2、查上下模块对应通脚是否接通。
3、查595输出脚到模块脚是否有通。
Ⅴ .单元板缺色
1、查245 R.G数据是否有输出。
2、查正常的595输出脚与异常的595输入脚是否有通。
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