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| 公司简介 |
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深圳市四通显示科技有限公司
 深圳四通显示科技有限公司是集户外LED显示屏,室内LED显示屏,全彩LED显示屏,单双色LED显示屏的生产销售为一体的综合性华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。公司成立于2000年，注册资本3000万元人民币，公司技术力量雄厚，生产及检测条件优良；公司立足于科技创新，不断引进美国硅谷最新技术及日本的光电技术，是专业研制LED显示屏的高科技企业；是中国光协光电器件协会LED厂家。显示专业委员会会员单位；技术实力在国内处于领先地位，是目前国内颇具规模的LED显示屏专业生产厂家。四通显示科技最专业的 华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。
产品优势产品规格齐全，从单/双色图文屏、视屏到1024级灰度的三基色全彩屏，从几个字的条型屏到1500多平米的大型户外广告屏应有尽有，更可按客户的具体需求量身定制。本公司生产的全天候LED广告屏，其丰富的色彩、鲜明的层次、清晰的显示、直接播映电视的视频同步效果等，性能明显优于国内同类产品。四通显示科技最专业的 华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。
技术实力公司拥有近2.5万平方米的标准化厂房和现代化的流水线，拥有三星、富士、松下的贴片生产设备数套;公司一直与世界一流显示屏厂商进行技术交流与合作，为三菱、OKI、三井等国际知名公司提供OEM或ODM，使公司产品水准达到与国际同步，产品远销东南亚及欧美等国。四通显示科技最专业的 华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。
营销服务公司拥有一支强大的营销及售后服务队伍：在北京、上海、华北地区、东北地区、郑州、沈阳、华北地区、东北地区、南宁、杭州、福州、昆明、合肥、泰安、石家庄、广州、天津、南海等城市均建立了分公司或办事处branch；此外，还在纽约、东京和 华北地区、东北地区设有对外联络和营销机构。提供免费系统操作培训，免费保修壹年，终身维修，壹年之后只收取维修成本费用。四通显示科技最专业的 华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。
人才战略公司汇集了全国最优秀的多媒体技术开发、视频图像处理等各方面专业人才，员工200多名，其中80%以上具有大专以上学历。“以事业吸引人、以爱心团结人、以诚信凝聚人、以机制稳定人、以感情留住人”是我们一贯的用人方针。四通显示科技最专业的 华北地区、东北地区LED显示屏公司,华北地区、东北地区LED电子显示屏厂家。
联系电话: 0755-33937969-862 传 真: 0755-33937326
手机: 15622833700 联系人：刘小姐 QQ：491187862
电子信箱: stoneliuxiangmei@yahoo.com.cn 网站：http://www.szstone.cn
公司服务:
深圳市四通显示科技有限公司售后服务承诺书
我们承诺，对于我们提供的设备提供 三年的免费保修、终身跟踪服务。在保修期内，对于任何非人为原因造成的设备缺陷或损坏，我们负责及时免费更换或修理。保修期过后,我方只收取成本费用；
1.热线联系和快捷响应:
在接到贵单位通知后，我们要求值班维修工程师使用最快的交通工具在当日之内赶往现场，紧急情况下项目负责人也必须到达现场进行指挥和协调。尽可能缩短从故障报出到恢复正常运行的时间。对于用备品备件更换下来的坏件，在不超过两周的时间内予以修复或更换，使其处于完好待命状态。
对于本项目，一旦接到维修电话，相关人员可在1小时内赶到现场。
2.备品备件供应
为保证对系统实施有效的保修维修维护服务，尽可能缩短系统停机时间，我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。在设备的使用寿命期内，保证买方在2天内买到设备必需的易损件及其它零配件。
3.定期检修保养服务
除了及时响应贵单位管理部门的故障通知外，我们还将制定定期检修保养服务制度。
4.优惠的后续支持服务
为了使用户获得主动式的、有质量体系保证的服务和技术支持，四通公司客户服务中心作为一个专业的独立系统服务商，有能力为用户的计算机办公自动化系统建立新的保障体系。
独立系统服务的工作就是将其所有可能预见到的服务，规范为不同的服务包，这其中包括对不同硬件和软件平台的服务，甚至对系统平台的服务。基于不同的服务阶段，这些服务独立系统服务又包含：售前顾问与咨询，销售过程当中的方案实施及培训以及售后的技术支持服务。客户支持中心依照客户提出的不同需求，将各种规范的服务打包后销售给客户，即将服务作为该部门的产品出售，从中获取相应合理的利润。
深圳市四通显示科技有限公司的服务内容从最初的只提供简单的硬件更换已发展到现在复杂的系统维护；服务手段已发展到热线电话中心的广泛使用；服务方式已从过去分散式的备件储存和客户响应，发展到目前的网络式备件管理和集中的上门现场服务分配。
过去，信息产品的服务主要以两种方式存在：对于大型信息系统而言，由于其系统维护的复杂性，客户往往不得不从厂家购买服务；而对个人计算机系统，厂家可通过授权渠道来完成。在计算机销售的利润超过20%的前几年，许多销售商愿意通过给予客户提供服务来维持与客户的关系，以增加销售。然而今天，计算机的销售利润已经低于5%，售后服务已经成为大多数经销商的负担。
四通公司客户支持中心独立系统服务存在的好处是：厂家将自己的服务外包给深圳四通科技有限公司独立系统服务部，避免了自身成本的增加和由于服务的不规范造成客户满意度的降低；经销商则可以摆脱繁复的，甚至是没有利润的售后服务负担。从客户角度来看，由于应用的日趋广泛，加上客户为了减低未来系统更新的成本，选择四通公司独立系统服务部作为服务伙伴，减低了客户对厂家的过分依赖，同时由于独立系统服务具有服务方面的专业化，规范化优势，使得客户可以享受在最低度成本下的最好服务。
当然，独立系统服务在目前仍然面临许多挑战。比如客户对这一观念的接受程度、系统服务内部的管理及信息沟通、如何在保证服务质量的同时又能降低服务成本等。独立系统服务在中国如今还是一个新生事物，但是我们相信，随着市场竞争的日益激烈伴随社会分工的合理与明细，客户的不断成熟及四通公司独立系统服务的低成本和高效率极具竞争力，它必将走向成功！
具体实施
四通公司所提供的产品，客户除了享受本公司所提供的优惠服务外，另外还可享受到四通公司及其各授权维修部（站）的服务。
四通产品已获得ISO9001国际质量保证体系认证、产品生产许可证等国际国内规范认证，在此基础上，四通产品在先进的生产管理体系的严格监督下，产品质量日益提高。通过联保维修网络和一系列服务承诺，进一步加强了四通系列产品的售前、售中、售后服务工作。
四通公司及其各授权维修部（站）向广大用户郑重承诺：
1、认真贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法令、法规，本着“实事求是，热心服务”的宗旨，努力做好售前，售中和售后服务工作。
2、建立健全企业的各项质量保证体系、严格按照国家标准组织生产、持之以恒、严格按照生产许可证的要求保证产品质量。做到：不生产、销售无生产许可证、无中文标识、无标准生产、无检验手段的产品。在打印机的生产和销售过程中，合法使用软件产品，自觉做好保护知识产权的工作。
3、对全部四通系列产品一律实行全国联保维修制度，在全国任何地点购买的四通产品或由四通代理的产品，本着就近的原则由四通授权维修站和客户服务部负责维修。
服务响应时间：1小时响应 2小时解决，解决不了提供备用机
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5.维修服务期限：
四通各系列LED产品均实行36个月保修，其中：
维修服务期限从销售之日起（凭发票和质保卡）开始计算，用户无法提供发票和质保卡，保修期一律按生产之日起计算；
6.免费服务范围：
凡属下列情况之一，均免去一切费用：
1、用户自购买之日起五年内硬件故障免费上门服务；
2、保修期内用户正常使用时出现的硬件部件损坏；
3、保修期外的产品经维修后三个月内出现同样故障现象的；
4、所有四通产品或由四通代理的产品的随机资料、光盘片、电源线、包装材料为赠送品，不在保修范围之内；
服务方式
所有四通LED产品都可在任何一家四通维修站（经销点）维修，在四通设有维修站（经销点）的城市：
◎ 四通承诺对所有机型硬件故障免费上门服务；
◎ 免费上门服务范围为客户应在该城市城区范围内；
响应时间
◎ 市区内客户： 1小时响应服务
◎ 其他客户： 12小时响应服务
售后服务 1、我公司对自己提供的货物实行“三包”。
2、免费保修期为工程竣工验收合格后 伍 年；
3、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，在收到买方通知后，进行无偿的更换和维修；
4、提供终身维护，保修期以外出现故障只收取工本费用；
5、我公司向用户提供价格低于市场价的备品、配件、专用工具等；
6、我公司配有质量维护专线电话，联系可靠方便；若显示屏出现故障，我公司技术人员保证及时出发赶往现场维修，给用户提供高效率的优质服务。我公司免费提供满足客户十年正常使用的易损件和备件。
7、“三包”期间，用户在正常使用时，由于显示屏所选用的元件及其配套设备的质量问题造成显示屏损坏，我方承担全部经济责任；我公司对货物的故障进行4小时响应服务，全部免费维护。
8、“三包”期间及之后，我公司每月上旬对货物进行一次跟踪保养、维护维修，只收取工本费。
9、在本显示系统有重大活动需要时，我方派出足够的技术人员到现场进行检修服务，确保系统正常运行。在保修期内，免费检修；保修期后，检修只收取工本费。
10、货物交货验收后，若同类货物已升级，四通显示公司及时向用户反馈信息，根据用户要求对系统软件进行免费升级服务。
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