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服 务 承 诺我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为 贰 年(包括硬件、软件), 贰 年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。售 后 遇有重大活动时,提供现场维护。彩色户外广告屏厂家(1)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。(2)、在任何情况下,用户可能过我司工程服务部与我司联系,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。彩色户外广告屏厂家(3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。(4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供最新版本。彩色户外广告屏厂家
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